Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 22 Eylül 2025

Bu Gizlilik Politikası, servisustasi.com.tr (“Web Sitemiz”, “Biz”) üzerinden sunulan hizmetleri kullanan ziyaretçilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt eder.

1. Toplanan Bilgiler

Ziyaretçilerimizden şu bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

IP adresi ve tarayıcı bilgileri

Ziyaret süresi, sayfa geçmişi, konum gibi analiz verileri (Google Analytics vb. ile)

2. Bilgi Toplama Yöntemleri

Kişisel bilgiler şu yollarla toplanabilir:

Web sitemiz üzerinden iletişim formu doldurulması

Telefon veya e-posta yoluyla bize ulaşılması

Hizmet talep formunun doldurulması

Çerez (cookie) ve benzeri teknolojiler

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Talep edilen hizmetleri sağlamak

Müşteri taleplerine dönüş yapmak

Hizmet kalitesini artırmak

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek

Pazarlama, bilgilendirme ve kampanya duyuruları yapmak (onay alınması şartıyla)

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler, yasal zorunluluk olmadıkça veya kullanıcının açık rızası alınmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silmeyi tercih edebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı işlevler düzgün çalışmayabilir.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili yasal süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Güvenlik

Kişisel veriler, teknik ve idari güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanıma karşı gerekli tüm önlemler alınmıştır.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Hangi verilerin işlendiğini öğrenme

Verilere erişme ve düzeltme isteme

Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

Verilerin sadece belirli amaçlarla kullanılmasını isteme

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğrarsanız tazminat talep etme

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 Telefon: 908503077038

📧 E-posta: info@servisustasi.com.tr